Gisteravond nadat de menners de automatische bevestigingsmail van de KNHS ontvingen waarin stond dat de startpas was afgemeld, kwamen zij er onder meer via de sociale media achter dat het hier een fout betrof en dat zij niet de enigen waren die deze mail hadden ontvangen. Veel betrokkenen namen contact op met de KNHS, waar werd bevestigd dat het om een fout ging. Vanochtend kwam er meer opheldering via de mail.
In de email maakt de KNHS excuses voor de veroorzaakte verwarring en het ongemak. Zij legt uit hoe de fout is ontstaan:
In het kader van de gewijzigde contributiestructuur hebben wij voor alle startpashouders menners een Startlicentie Mennen aangemaakt. Technisch gezien hebben wij daarvoor in het huidige systeem gebruik gemaakt van een zogenoemd ‘dummy-dier’ met de sportnaam ‘Startlicentie Mennen’. De koppeling met dit ‘dummy-dier’ zorgt ervoor dat wij technisch alles goed kunnen verwerken. Bij dit ‘dummy-dier’ is het normaliter niet mogelijk om de naam te wijzigen via Mijn KNHS. Helaas is gisteravond gebleken dat wij hebben verzuimd dit dummy-dier ‘Startlicentie Mennen’ uit te sluiten voor het wijzigen van de sportnaam via Mijn KNHS. Hierdoor is het mogelijk geweest om via Mijn KNHS de naam te wijzigen naar ‘Jinte’. Als gevolg daarvan zijn alle startlicenties Mennen afgemeld en is daarvan automatisch een bevestigingsmail aan u verzonden. Inmiddels is de fout hersteld en zijn alle betrokken Startlicenties Mennen weer geactiveerd. Uiteraard is ook de mogelijkheid om de sportnaam van het gebruikte dummy-dier te wijzigen dicht gezet.
Bron: Horses – De Paardenkrant